Description du poste
JOSHOP Pepe Haiti, filiale du groupe Jobpaw, est une entreprise haïtienne dynamique spécialisée dans la distribution de produits électroniques, de mode, de chaussures, de vêtements et de friperie. Fort d’une présence forte sur le marché local et d’une stratégie digitale ambitieuse, l’entreprise souhaite renforcer son équipe commerciale afin d’accélérer sa croissance et de consolider sa position de leader. Nous recherchons une Responsable de Vente expérimentée, capable de piloter l’ensemble des activités commerciales, d’animer une équipe de vendeurs et de développer des stratégies de vente innovantes.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de JOSHOP Pepe Haiti en alignement avec les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
- Encadrer, former et motiver une équipe de 8 à 12 vendeurs, fixer des objectifs individuels et collectifs, suivre les performances et assurer le coaching quotidien.
- Gérer le cycle complet de vente : prospection, négociation, closing, suivi post‑vente et fidélisation.
- Collaborer étroitement avec le service marketing pour concevoir et déployer des campagnes promotionnelles, des offres spéciales et des actions de communication sur les réseaux sociaux.
- Assurer la bonne présentation des produits en magasin, veiller à la mise en avant des nouveautés et à la conformité des espaces de vente.
- Suivre les indicateurs clés (KPIs) : volume de ventes, marge, taux de conversion, panier moyen, satisfaction client ; analyser les résultats et proposer des plans d’action correctifs.
- Travailler avec le département logistique pour garantir la disponibilité des stocks, anticiper les ruptures et optimiser la rotation des produits.
- Rédiger des rapports de performance hebdomadaires et mensuels à destination de la direction, incluant des recommandations stratégiques.
- Développer des partenariats avec des influenceurs locaux et des plateformes de paiement digital afin d’élargir la portée de la marque.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur du retail ou de la distribution.
- Expérience avérée en management d’équipes, fixation d’objectifs et suivi de performances.
- Maîtrise des outils CRM (ex. HubSpot, Salesforce) et des solutions d’analyse de données commerciales.
- Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.
- Bonne connaissance des tendances du marché haïtien et des pratiques de marketing digital.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions rapides et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise du français et du créole haïtien ; la connaissance de l’anglais est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise en pleine expansion.
- Un environnement de travail stimulant, axé sur l’innovation et la performance.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un package salarial compétitif avec des avantages liés aux performances.
Rejoignez JOSHOP Pepe Haiti et contribuez à façonner l’avenir du commerce en Haïti !
