Technicien ICT Niveau 2 (Tier II) – Haiti

Catholic Relief Services (CRS) recherche un Technicien ICT Niveau 2 pour renforcer son équipe informatique en Haïti. Rattaché(e) au Responsable régional ICT (RISM), vous assurerez le support technique avancé aux utilisateurs et aux bureaux du pays, en conformité avec les procédures globales de CRS. Vous traiterez les incidents escaladés depuis le Service Desk (Tier I), collaborerez avec les contacts ICT sur le terrain, et veillerez au respect des standards ICT dans les bureaux de Port‑au‑Prince, Fort‑Liberté et surtout Les Cayes (préférence). Vous participerez à la mise en place, la maintenance et le suivi des infrastructures réseau, serveurs, postes de travail, solutions de téléphonie et outils collaboratifs. Vous contribuerez également à la documentation des processus, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des services ICT. Ce poste est à pourvoir en CDI, en présentiel, avec un processus de recrutement accéléré en raison de besoins opérationnels urgents. Les candidatures seront étudiées dès réception, alors postulez rapidement. Vous bénéficierez d’un environnement de travail humanitaire, d’opportunités de développement professionnel et d’une mission à fort impact social.