Chef du Service – Service Delivery (D-1)

Rejoignez Impactpool au sein du Bureau de soutien des Nations Unies en Haïti (UNSOH) en tant que Chef du Service – Service Delivery (D-1). Sous la résolution du Conseil de sécurité 2793 (2025), l’UNSOH assure un appui essentiel à la Force de suppression des gangs (GSF), au Bureau intégré des Nations Unies en Haïti (BINUH), à la Police nationale haïtienne (HNP) et aux Forces armées haïtiennes, ainsi qu’une assistance technique à l’Organisation des États américains (OAS). Vous serez le garant de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre des services logistiques, techniques et opérationnels du pilier Service Delivery. **Missions principales** - Diriger et superviser l’ensemble des services de soutien logistique, technique et opérationnel, en collaboration étroite avec les chefs de service MSD, afin d’assurer la planification, le forecasting et la soumission des demandes de biens et services dans les délais requis. - Coordonner les besoins multi‑fonctionnels entre le siège des Nations Unies, les composantes de la mission et les partenaires externes (UNHQ, Global Service Centre, entités non‑UN) pour garantir l’efficacité et la conformité des services de soutien. - Agir comme principal interlocuteur entre la mission, le centre de services régional et le siège, en veillant à l’application des politiques UNHQ et à l’élaboration de procédures locales respectant les règlements et normes UN. - Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan de travail du service delivery, en priorisant les activités en fonction des exigences opérationnelles et des ressources disponibles. - Contribuer à la planification des besoins opérationnels en étroite collaboration avec toutes les composantes de la mission, afin d’assurer la réussite des mandats assignés. - Superviser la gestion des contrats, des fournisseurs et des partenaires logistiques, en veillant à la qualité, aux coûts et aux délais. - Assurer le reporting régulier auprès de la direction de la mission et du siège, incluant indicateurs de performance, risques et opportunités d’amélioration. **Profil recherché** - Expérience confirmée (minimum 8 ans) dans la gestion de services logistiques et de soutien opérationnel au sein d’organisations internationales, ONG ou institutions publiques. - Solide connaissance des procédures d’approvisionnement et de la chaîne logistique des Nations Unies. - Capacités avérées en management d’équipes multiculturelles et en coordination inter‑institutionnelle. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. - Maîtrise des outils de planification, de suivi budgétaire et de reporting. - Aptitude à travailler sous pression dans un contexte de sécurité complexe. - Diplôme universitaire en logistique, gestion de projet, administration publique ou domaine connexe. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au cœur d’une mission humanitaire stratégique. - Un environnement de travail dynamique, multiculturel et stimulant. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein du système des Nations Unies. - Un package salarial compétitif selon les standards UN, incluant avantages sociaux. Rejoignez-nous pour contribuer à la stabilité et au développement durable d’Haïti en apportant votre expertise au service de la communauté internationale.