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Description du poste
Dans le cadre de notre équipe Automotive basée à Dubaï, nous recherchons un Technicien Supérieur passionné par la mécanique automobile et doté d’une solide expérience en atelier concessionnaire. Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant l’entretien, le diagnostic et la réparation de véhicules particuliers (berlines, SUV, 4x4) selon les exigences du constructeur.
**Missions principales**
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et expliquer les interventions proposées.
- Réaliser les diagnostics complets en utilisant les outils de diagnostic du constructeur (OBD, logiciels spécifiques) et établir un plan d’intervention précis.
- Effectuer les réparations mécaniques, électriques et électroniques sur des marques japonaises, américaines et européennes (Volvo, Jeep, Chrysler, Dodge, etc.) en respectant les procédures et les spécifications du fabricant.
- Garantir la conformité des travaux aux normes de qualité et de sécurité, et valider la remise du véhicule au client.
- Rédiger les rapports d’intervention, mettre à jour les dossiers techniques et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des solutions d’optimisation des processus et en participant aux formations internes.
- Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement au sein de l’atelier.
**Profil recherché**
- Diplôme ou certificat professionnel dans le domaine de la mécanique automobile (BTS, CAP, certificat de technicien automobile, etc.).
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en atelier concessionnaire, idéalement sur des véhicules de marques japonaises, américaines ou européennes.
- Maîtrise des outils de diagnostic et des procédures du constructeur.
- Excellentes compétences en communication, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein au sein d’une équipe dynamique et internationale.
- Un environnement de travail moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic.
- Des programmes de formation continue et de certification constructeur.
- Un package salarial attractif avec avantages sociaux (assurance santé, logement, transport).
- Des opportunités d’évolution de carrière vers des postes de chef d’atelier ou de responsable technique.
Rejoignez une entreprise leader dans le secteur automobile à Dubaï, où l’excellence technique et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités. Si vous êtes motivé, rigoureux et désireux de relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant !
