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Description du poste
Catholic Relief Services (CRS) recherche un(e) Chargé(e) de Projet – Redevabilité et Apprentissage pour son programme RAPID en Haïti. Rattaché(e) au Project Manager – MEAL et intégré(e) au département Programmes (grade 7), vous interviendrez en soutien technique à la mise en œuvre des engagements de CRS en matière de redevabilité envers les populations affectées (AAP), d’engagement communautaire, de gestion des retours d’information et d’apprentissage organisationnel. Le poste est ouvert à Port‑au‑Prince ou Les Cayes, avec un recrutement accéléré en raison de besoins opérationnels urgents. Les candidatures seront examinées dès réception et le processus pourra être clôturé dès identification d’un profil correspondant.
**Missions principales**
- Élaborer, mettre à jour et diffuser les outils de redevabilité (guides, fiches d’information, supports de sensibilisation) afin que les communautés bénéficiaires disposent d’informations claires et accessibles sur le projet RAPID.
- Mettre en place et animer les mécanismes de collecte de feedback (boîtes à suggestions, hotlines, réunions communautaires) ; assurer le suivi, la validation et la réponse aux plaintes ou suggestions dans les délais impartis.
- Analyser les données de feedback et les indicateurs de redevabilité, produire des rapports d’apprentissage mensuels et des synthèses pour les partenaires internes (Programme, MEAL, ICT4D) et externes (donateurs, autorités locales).
- Coordonner les activités d’engagement communautaire, notamment les groupes de discussion, les ateliers de renforcement des capacités et les sessions de restitution des résultats.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes ICT4D pour garantir la bonne utilisation des plateformes numériques de collecte et de visualisation des données (KoboToolbox, PowerBI, Excel).
- Contribuer à l’élaboration des plans d’amélioration continue du projet en intégrant les leçons tirées des retours d’expérience.
- Assurer la conformité aux politiques de CRS en matière de protection, de genre et de droits humains dans toutes les activités de redevabilité.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire (Bac+3 minimum) en sciences sociales, développement international, gestion de projet ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le suivi, l’évaluation, la redevabilité ou l’apprentissage au sein d’organisations humanitaires ou de développement.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance du créole haïtien est un atout majeur.
- Solides compétences en analyse de données et en production de rapports (Excel, PowerBI, logiciels de collecte mobile).
- Expérience avérée dans la facilitation de dialogues communautaires, la gestion de plaintes et la mise en place de systèmes de feedback sécurisés.
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, à gérer plusieurs priorités et à respecter des échéances serrées.
- Sensibilité aux contextes de vulnérabilité, respect des principes de neutralité, d’impartialité et de confidentialité.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une organisation internationale reconnue pour son impact humanitaire.
- Un environnement de travail stimulant, avec des possibilités de formation continue (formations MEAL, gestion de projet, langues).
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, indemnités de déplacement).
- La chance de contribuer directement à l’amélioration de la vie des communautés haïtiennes en renforçant la transparence et la participation citoyenne.
**Processus de candidature**
Les candidats intéressés sont invités à postuler rapidement via le lien fourni. Les dossiers seront examinés au fur et à mesure ; la sélection pourra être finalisée dès identification d’un profil adéquat. Date limite de dépôt des candidatures : 22 septembre 2026.
Catholic Relief Services (CRS) s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité.
