Préposé·e à l'accueil – Patinoire Bleu Blanc Bouge

À propos du poste

Nous recherchons un·e préposé·e à l'accueil pour assurer le bon fonctionnement de la patinoire Bleu Blanc Bouge. Vous serez le premier contact des usagers et veillerez à la qualité du service offert.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’information.
• Effectuer la location d’équipements sportifs et la facturation correspondante.
• Compiler les statistiques d’achalandage et préparer les rapports.
• Entretenir les espaces intérieurs et extérieurs, veiller à la fermeture sécurisée des fenêtres et portes.
• Surveiller le déroulement des activités, assurer la sécurité des usagers et le respect des règles.
• Prendre note des recommandations et plaintes, les transmettre au supérieur immédiat.
• Appliquer les politiques de santé et sécurité au travail et le programme de prévention.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
• Minimum un an d’expérience pertinente en service à la clientèle (atout).
• Bonne condition physique et disponibilité pour travailler les soirs et les fins de semaine.
• Ponctualité, fiabilité, sens de l’organisation et de l’initiative.
• Attitude accueillante, respectueuse et orientée satisfaction du citoyen.

Compétences requises

• Capacité à communiquer clairement en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Connaissance des règles de sécurité et des procédures d’urgence.