Job description
Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) recherche un·e Superviseur·rice Opérateur·rice Radio pour renforcer la continuité des communications de sa délégation à Port‑au‑Prince. En tant qu’acteur clé de la chaîne de sécurité, vous garantirez le bon fonctionnement de la radio‑room 24 h/24, 7 j/7, assurerez la coordination des équipes d’opérateurs et contribuerez à la mise en œuvre des procédures de sécurité et de gestion de crise.
**Missions principales**
- Assurer la disponibilité permanente des équipements radio (maintenance préventive, dépannage, mise à jour des logiciels).
- Encadrer, former et planifier les équipes d’opérateurs radio (rotas, astreintes, suivi de la performance).
- Participer aux réunions quotidiennes de sécurité, aux briefings de crise et aux exercices de simulation.
- Veiller à la conformité des communications avec les protocoles du CICR et les exigences légales haïtiennes.
- Gérer les rapports d’incident, les journaux d’activité et les statistiques d’utilisation des canaux radio.
- Collaborer étroitement avec le Security & Safety Officer, les équipes logistiques, médicales et les partenaires du Mouvement de la Croix‑Rouge.
- Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration continue des SOP (Standard Operating Procedures) liées aux communications d’urgence.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion d’équipes d’opérateurs radio ou de centres de communications d’urgence, idéalement dans un contexte humanitaire ou de sécurité.
- Maîtrise des systèmes de radio VHF/UHF, des réseaux de communication satellite et des outils de suivi de trafic radio.
- Connaissance des procédures de gestion de crise, de la chaîne de commandement et du droit international humanitaire est un atout.
- Capacités avérées en leadership, prise de décision sous pression et gestion du stress.
- Excellentes compétences rédactionnelles en français (et idéalement en créole haïtien).
- Disponibilité à travailler en horaires décalés, y compris les nuits, les week‑ends et les jours fériés.
- Nationalité haïtienne, résident·e à Port‑au‑Prince, habilité à obtenir les accès de sécurité du CICR.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée avec perspective de passage en CDI selon performance.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une organisation internationale reconnue pour son impact humanitaire.
- Des formations continues en communication d’urgence, gestion de crise et leadership.
- Une prise en charge des frais de transport, de logement et d’assurance santé selon les standards du CICR.
- La possibilité de contribuer directement à la protection des populations vulnérables en Haïti.
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV détaillé et une lettre de motivation en français (et/ou créole) à l’adresse recrutement@icrc.org, en précisant la référence « Radio Operator Supervisor – Port‑au‑Prince ». Les candidatures seront examinées dès réception, et les entretiens se dérouleront en deux phases : un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel avec le Security & Safety Officer et le responsable des ressources humaines.
Le CICR encourage la candidature de personnes issues de milieux divers et s’engage à garantir l’égalité des chances à chaque étape du processus de recrutement.
