Case Manager – Protection de l'enfant et VBG (position nationale)

À propos du poste

AVSI recherche un(e) Case Manager pour sa position nationale, chargée de la gestion des cas de protection de l'enfant et des violences basées sur le genre (VBG) auprès des centres de référence (CRC). Le poste couvre l'accueil, l'évaluation, le suivi et le référencement des cas, ainsi que la coordination avec les services et les activités communautaires.

Missions principales

• Accueillir, évaluer et enregistrer les cas de protection (VBG, protection de l'enfant, personnes à besoins spécifiques) dans un cadre sûr et confidentiel
• Réaliser l'évaluation initiale des besoins et des risques, repérer les urgences et déclencher les procédures de référencement
• Élaborer avec la personne un plan d'action individualisé et assurer son suivi régulier jusqu'à la clôture des cas
• Travailler en collaboration avec le psychologue du projet pour l'accompagnement psychosocial
• Faciliter des référencement vers les services médicaux, juridiques, de santé mentale et de santé-nutrition, et tenir à jour la cartographie des services
• Assurer l'accès des cas vulnérables à l'assistance alimentaire, aux NFI et aux kits de dignité du projet
• Organiser ou appuyer des activités psychosociales et de sensibilisation, et entretenir des relations avec les leaders communautaires et les autorités locales
• Tenir des dossiers de cas complets, produire des rapports hebdomadaires et mensuels, et appliquer le code de conduite, la politique de sauvegarde et les procédures de PSEAH

Profil recherché

• Diplôme universitaire (Bac+4) en travail social, psychologie, sociologie, droit, sciences sociales ou domaine connexe
• Formation complémentaire en gestion de cas VBG, protection de l'enfant, MHPSS ou action humanitaire
• Expérience auprès de personnes déplacées et de communautés hôtes
• Connaissance de l'Artibonite et de son contexte humanitaire

Compétences requises

• Maîtrise des étapes de la gestion de cas et des techniques d'entretien centré sur la personne
• Bonne connaissance des principes VBG, du principe « Ne pas nuire », de la PSEAH, du consentement éclairé et de la confidentialité
• Connaissance des mécanismes de coordination protection / VBG et des systèmes de référencement (atout)
• Rédaction de notes de cas et de rapports clairs et confidentiels
• Maîtrise de MS Office et de KoBoToolbox ou de bases de données de gestion de cas