Description du poste
Parole et Action, filiale du groupe Jobpaw, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique dynamique, rigoureux(se) et motivé(e) pour assurer la maintenance, la gestion et l’optimisation de son système d’information. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire au cœur d’un projet à fort impact social : le déploiement et le suivi des Centres Technologiques d’Apprentissage (TLE) à travers le pays. Votre mission principale sera de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures numériques, tant au niveau central que sur les sites distants.
**Missions principales**
- **Maintenance préventive et corrective** : assurer l’entretien quotidien du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, serveurs, équipements audiovisuels) selon les procédures internes, diagnostiquer les pannes et intervenir rapidement pour minimiser les temps d’arrêt.
- **Gestion des logiciels et des comptes utilisateurs** : créer, modifier et désactiver les comptes utilisateurs, gérer les licences logicielles, veiller à la conformité des installations et à la mise à jour des applications métiers.
- **Administration de l’intranet et du site web** : publier les contenus, mettre à jour les outils collaboratifs, garantir la bonne diffusion de l’information interne et externe.
- **Sécurité du réseau** : configurer et maintenir les solutions antivirus, pare-feu et systèmes de détection d’intrusion, réaliser des audits de sécurité réguliers et proposer des mesures correctives.
- **Supervision des serveurs** : surveiller les serveurs physiques et virtuels, assurer les sauvegardes, gérer les mises à jour système et optimiser les performances.
- **Mise en réseau des TLE** : installer et configurer les équipements audiovisuels, les routeurs Starlink et les solutions de connectivité, assurer la continuité des services de formation en ligne (Zoom, Teams, etc.) et archiver les sessions de formation.
- **Évaluation et planification** : analyser l’état actuel de l’infrastructure, rédiger des rapports d’évaluation et proposer des plans d’évolution, d’optimisation et de modernisation.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en informatique, réseaux ou équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience en support technique, administration système ou réseaux.
- Maîtrise des environnements Windows/Linux, des outils de virtualisation (VMware/Hyper‑V) et des solutions de sauvegarde.
- Connaissances solides en sécurité réseau (firewall, antivirus, VPN) et en gestion d’équipements audiovisuels.
- Capacité à travailler en autonomie, à prioriser les incidents et à communiquer clairement avec des utilisateurs non‑techniques.
- Esprit d’équipe, sens du service et forte motivation pour contribuer à un projet à vocation éducative et sociale.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en mode hybride (bureau à Casablanca + interventions sur les sites TLE).
- Un environnement de travail stimulant, avec des projets à fort impact sociétal.
- Des formations continues (certifications Cisco, Microsoft, etc.) et des possibilités d’évolution vers des postes de Responsable IT ou d’Architecte Réseaux.
- Une rémunération attractive, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et un dispositif de télétravail partiel.
- Un cadre de travail convivial, des équipes engagées et une culture d’entreprise basée sur l’innovation et la responsabilité sociale.
Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, que vous aimez relever des défis techniques et que vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission éducative, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Parole et Action !