Job description
UNOPS, en partenariat avec le Gouvernement d’Haïti, recherche un(e) Responsable Services de Soutien pour son bureau de Cap‑Haïtien. Sous la responsabilité du Directeur de Projet, vous assurerez la coordination stratégique et opérationnelle des fonctions support essentielles à la bonne exécution des projets de développement durable dans le pays. Vous serez le garant d’une gestion intégrée de la finance, des achats, des ressources humaines et de l’administration, tout en veillant à la conformité aux exigences UN et aux normes locales.
**Missions principales**
- Piloter la planification, le suivi budgétaire et le reporting financier des projets, en assurant la conformité aux procédures UNOPS et aux exigences des bailleurs de fonds.
- Superviser le processus d’approvisionnement, de la rédaction des appels d’offres à la gestion des contrats, en garantissant la transparence, la compétitivité et le respect des délais.
- Gérer les activités RH : recrutement, intégration, formation, gestion des performances et administration du personnel, tout en assurant le respect du droit du travail haïtien et des politiques internes.
- Coordonner les services administratifs (logistique, gestion des locaux, sécurité, services généraux) afin de soutenir efficacement les équipes de terrain.
- Développer et mettre en œuvre des procédures standardisées, des indicateurs de performance (KPIs) et des outils de suivi pour améliorer la qualité et l’efficacité des services de soutien.
- Assurer la liaison avec les partenaires institutionnels, les autorités locales et les parties prenantes afin de faciliter la mise en œuvre des projets et de renforcer les capacités institutionnelles.
- Contribuer à la préparation des audits internes et externes, en assurant la traçabilité et la disponibilité de toutes les pièces justificatives.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire de niveau Bac+5 en gestion, finance, administration publique, ressources humaines ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d’expérience professionnelle progressive dans la gestion de services de soutien au sein d’organisations internationales, ONG ou institutions publiques, dont au moins 2 ans à un poste de management.
- Maîtrise des processus financiers (budget, comptabilité analytique), des procédures d’achat publiques et des pratiques RH.
- Excellentes compétences en leadership, capacité à motiver et à développer une équipe multiculturelle.
- Solides aptitudes analytiques, sens du détail et capacité à travailler sous pression avec des échéances serrées.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance du créole haïtien est un atout.
- Bonne connaissance des normes et procédures UNOPS ainsi des exigences des bailleurs de fonds (USAID, Banque Mondiale, etc.).
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Power BI) et des systèmes ERP (SAP, Oracle) est souhaitée.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une organisation reconnue pour son impact social et son environnement de travail inclusif.
- Un poste basé à Cap‑Haïtien, avec la possibilité de déplacements ponctuels sur les sites de projet.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux conformes aux standards UNOPS.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein d’un réseau mondial.
- Un environnement de travail stimulant, où la diversité culturelle et la collaboration sont au cœur de la réussite.
Rejoignez UNOPS et participez activement à la reconstruction et au développement durable d’Haïti, en apportant votre expertise à des projets à forte valeur ajoutée pour les communautés locales.
