Nouveau
Description du poste
L’Ambassade du Canada à Port‑au‑Prince recrute un(e) Agent(e) ERP (Enterprise Resource Planning – Technologies de l’Information) pour renforcer sa section informatique. Sous la responsabilité du Chef de la section IT, vous serez chargé(e) de la gestion, du support et de l’optimisation des systèmes ERP utilisés par l’Ambassade. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications critiques, participerez à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et garantirez la conformité aux normes de sécurité informatique en vigueur en Haïti.
**Principales responsabilités**
- Administrer les modules ERP (finance, ressources humaines, approvisionnement) : configuration, mise à jour, tests fonctionnels et documentation.
- Fournir un support de premier et second niveau aux utilisateurs internes, diagnostiquer les incidents et assurer leur résolution dans les délais impartis.
- Collaborer avec les équipes de développement et les fournisseurs pour planifier et déployer les évolutions du système.
- Élaborer et mettre à jour les procédures opérationnelles, les guides d’utilisation et les rapports de suivi.
- Effectuer des contrôles réguliers de la sécurité des données, appliquer les correctifs de sécurité et veiller au respect des politiques de confidentialité.
- Participer aux projets transversaux (migration de données, intégration de nouveaux modules) en apportant une expertise fonctionnelle et technique.
- Contribuer à la formation des utilisateurs finaux et à la diffusion des bonnes pratiques ERP.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion d’un ou plusieurs systèmes ERP (ex. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) dans un environnement gouvernemental ou diplomatique est un atout.
- Maîtrise des processus métiers liés à la finance, aux achats et aux ressources humaines.
- Solides compétences en résolution de problèmes, capacité à travailler sous pression et à prioriser les demandes.
- Excellente communication écrite et orale en français ; la connaissance de l’anglais est fortement souhaitée.
- Sens de l’organisation, rigueur et respect des procédures de sécurité de l’information.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un salaire annuel de 26 007 USD, conforme aux grilles salariales ERP en Haïti.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une mission diplomatique reconnue, avec des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Des avantages sociaux incluant l’assurance santé, les congés payés et la prise en charge partielle des frais de déplacement.
- La possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée pour le Canada et le développement des capacités locales en Haïti.
**Processus de candidature**
Les candidats intéressés doivent soumettre leur dossier via la plateforme VidCruiter avant le 12 septembre 2025, 23:59 UTC‑4. Le dossier doit comprendre : CV à jour, lettre de motivation détaillant votre expérience ERP, copies des diplômes et certificats pertinents. Seules les candidatures déposées en ligne seront prises en compte, sauf dérogation acceptée avant la date limite.
Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à la modernisation des systèmes d’information de l’Ambassade du Canada à Port‑au‑Prince !
